Information
4whatitis steht als eingetragene Wortmarke für die Bereitstellung von Wissenselementen, Prozessvorlagen, Tools und Templates zum IT-Sourcing, Prozess- und Servicemanagement.
- Zweck
- Servicemanagement nach ITIL4
-
Servicemanagement nach ITIL V3
- Führungsaufgaben - Erarbeitung Serviceangebote »
- Ressourcen planen, beschaffen und steuern »
- Services planen »
- Services ein- und überführen »
- Servicebetrieb »
- Security- und Notfallmanagement »
- Servicezufriedenheit sicherstellen - Business Relationship Prozesse »
- IT-Servicemanagement-Prozesse einführen »
- Kontinuierliche Verbesserungsprozesse etablieren
- Servicequalität managen - mit System (ISO20000) »
- ITIL - IT Infrastructure Library v3 - Lexikon »
- Kontakt
- Login